satisfacción garantizada
Te presentamos nuestra política de "Satisfacción Garantizada". Si en algún caso nuestros productos no cumplen completamente con tus expectativas, te brindamos la opción de devolverlos. Esta opción está disponible exclusivamente para productos adquiridos directamente a través de nuestra página web, nuestras redes sociales y nuestros canales de venta minorista. La responsabilidad de gestionar la devolución recae en el cliente, quien deberá encargarse de los costos asociados al envío del producto. Es importante destacar que los productos deben mantenerse en sus empaques originales y que la fecha de compra debe ser dentro de los 15 días anteriores a la solicitud de devolución.
Cabe mencionar que si la compra fue realizada mediante tarjeta de crédito o débito, en caso de solicitar la devolución, se descontará la comisión
correspondiente que cobra el banco por el uso de estos métodos de pago.
**Términos de Servicio de GreenMarket.pe** Última actualización: 29 de marzo de 2024 Por favor, lea estos términos de servicio ("Términos", "Términos de Servicio") cuidadosamente antes de utilizar el sitio web www.greenmarket.pe (el "Servicio") operado por GreenMarket ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no podrá acceder al Servicio. **Cuentas** Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye un incumplimiento de los Términos, que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio. Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o un servicio de terceros. Usted acepta no divulgar su contraseña a terceros. Debe notificarnos de inmediato después de tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. **Política de Devolución** --- **Política de Devolución de GreenMarket.pe** Última actualización: 29 de marzo de 2024 Gracias por comprar en GreenMarket.pe. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo con nuestra política de devolución. **Devoluciones** - Tiene 15 días para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibió. - Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. - Su artículo debe estar en el embalaje original. **Reembolsos** Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Procesaremos su reembolso y le notificaremos una vez que haya sido completado. Si su devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito dentro de un cierto período de días, dependiendo de las políticas de emisión de su tarjeta. **Gastos de Devolución** Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Además, si el pago original fue realizado con tarjeta de crédito, se restarán las comisiones que cobra el banco por el uso de tarjeta de crédito. **Contacto** Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolver su artículo, contáctenos. "Las imágenes de los productos, el diseño de los empaques, así como las porciones y presentaciones mostradas en nuestra web son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar estos elementos en función de mejoras en la calidad, disponibilidad de insumos o actualización del branding, por lo que la apariencia final del producto recibido puede no coincidir exactamente con la mostrada en la página."